นโยบายความเป็นส่วนตัว · star911

นโยบายความเป็นส่วนตัว star911 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

star911 ใส่ใจในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และปกป้องทุกอย่างด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับ: การใช้งาน star911 ผ่านเว็บไซต์ star911.onl และแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

star911 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ star911 ผ่านการเข้ารหัส SSL ระดับสูงสุด

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

star911 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่เก็บสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกขาย แบ่งปัน หรือเปิดเผยให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

มาตรฐาน PDPA

นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

ยืนยันตัวตนหลายชั้น

บัญชีสมาชิกได้รับการปกป้องด้วย OTP, KYC และระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติอัตโนมัติ

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

star911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายกรณี ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราอาจเก็บได้แก่:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
  • ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือพาสปอร์ต (ในกระบวนการ KYC)
  • รูปถ่าย Selfie สำหรับการยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น)

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
  • ข้อมูล Cookies และ Session ในระหว่างการใช้งาน
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงินและการเดิมพัน

star911 ไม่เก็บข้อมูลรหัสบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบเต็ม ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยสากล

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

star911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เป็นหลัก:

  • การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก
  • การประมวลผลและบันทึกธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินในสกุลเงิน THB
  • การให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
  • การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและกิจกรรมในระบบ
  • การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • การวิเคราะห์และปรับปรุงระบบเพื่อพัฒนาบริการในอนาคต

star911 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อน

3 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

star911 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ระบบธนาคาร) ที่จำเป็นต่อการให้บริการ
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมทุจริต
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกถ่ายโอนพร้อมกับธุรกิจ

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล star911 จะดูแลให้บุคคลที่สามนั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและสอดคล้องกับนโยบายฉบับนี้

4 Cookies และการติดตามการใช้งาน

star911 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณได้

ประเภท Cookies ที่ star911 ใช้:

  • Cookies ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและการรักษาเซสชัน
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
  • Cookies เพื่อความปลอดภัย: ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ star911 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

star911 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม มาตรการความปลอดภัยหลักที่ star911 ใช้ ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกรูปแบบ
  • ระบบ OTP (One-Time Password) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบตัวตน KYC ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก
  • ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนกิจกรรมที่ผิดปกติแบบอัตโนมัติ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น
  • การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนที่มีความน่าเชื่อถือสูง

แม้ star911 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6 สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ star911 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ถ้าข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ สามารถขอให้แก้ไขได้ผ่าน Support

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้ส่งข้อมูลของคุณในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งได้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ star911 ผ่าน Live Chat ในแอป หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

star911 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมการเงิน 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรม 1 ปี หรือตามความจำเป็นในการสืบสวน
ข้อมูล Cookies ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

star911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ star911 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • Live Chat: ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ star911 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]

ทีมงาน star911 จะตอบสนองต่อคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามที่กำหนดใน PDPA

star911 ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA

สมัครสมาชิกด้วยความมั่นใจ ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี

star911 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐาน PDPA และ SSL 256-bit สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มเล่นได้ทันที

สรุปสิทธิ์ของคุณ
  • เข้าถึงข้อมูลของตัวเอง
  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ขอลบข้อมูล
  • คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท
  • ยื่นเรื่องต่อหน่วยงาน PDPA
ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ? ทีมงาน star911 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

[email protected]

ดูคำถามที่พบบ่อย สมัครสมาชิก